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Profitez de 180 tours gratuits sans conditions de mise sur vos trois premiers dépôts.
+1 050€ Bonus Rejoindre maintenantLe jeu en ligne doit rester un loisir. Pas une source de revenus, pas un moyen de compenser des pertes, pas une échappatoire. Viggoslots met à disposition plusieurs outils concrets pour aider les joueurs à garder le contrôle de leur activité, accessibles directement depuis les paramètres du compte, sans avoir à contacter le support.
Cette page présente les outils disponibles, les signaux à surveiller, et les ressources d'aide externe en France si la situation dépasse le cadre du jeu récréatif.
Définissez un plafond journalier, hebdomadaire ou mensuel sur vos dépôts. Une fois fixée, la limite s'applique immédiatement. La réduire prend effet tout de suite, l'augmenter nécessite un délai de réflexion imposé.
Paramétrez une durée maximale de session par jour. Quand la limite est atteinte, le compte se verrouille automatiquement jusqu'au lendemain. Utile pour éviter les sessions prolongées sans s'en rendre compte.
Vous pouvez suspendre votre compte pour une durée définie : 24 heures, 7 jours, 30 jours ou plus. Pendant cette période, aucune connexion ni dépôt n'est possible. La pause ne peut pas être levée avant son terme.
La fermeture permanente du compte est possible à tout moment sur demande. Cette décision est irréversible. Le solde restant est restitué selon les conditions en vigueur. Contactez le support par chat ou email pour l'activer.
Fixez un montant maximum de pertes acceptables sur une période donnée. Dès que ce seuil est atteint, les mises supplémentaires sont bloquées jusqu'à la prochaine période.
Des notifications peuvent être activées pour vous informer du temps écoulé en jeu. Un signal neutre, sans jugement, qui permet de reprendre conscience de la durée d'une session.
Le jeu problématique s'installe rarement du jour au lendemain. Ce sont des glissements progressifs, souvent difficiles à percevoir de l'intérieur. Quelques comportements à surveiller chez soi :
Reconnaître un ou plusieurs de ces comportements n'est pas une faiblesse. C'est le point de départ pour reprendre le contrôle.
Des organismes spécialisés accompagnent gratuitement et confidentiellement les personnes concernées par le jeu excessif, ainsi que leurs proches.
| Organisme | Contact | Service |
|---|---|---|
| Joueurs Info Service | 09 74 75 13 13 | Gratuit & confidentiel |
| SOS Joueurs | sosjoueurs.fr | Écoute & orientation |
| ANJ (Autorité Nationale des Jeux) | anj.fr | Inscription sur liste d'exclusion |
Le 09 74 75 13 13 (Joueurs Info Service) est accessible du lundi au samedi, de 8h à 2h du matin. L'appel est non surtaxé. Aucune inscription requise, aucun jugement.
Si vous souhaitez vous inscrire sur la liste nationale d'interdits de jeu gérée par l'ANJ, la démarche est simple et gratuite. Elle permet de bloquer l'accès à l'ensemble des opérateurs agréés en France pour une durée minimale de 3 ans.
Viggoslots applique une vérification stricte de l'âge à l'inscription. Les mineurs ne peuvent pas créer de compte, et les procédures KYC permettent de détecter et clôturer tout compte ouvert frauduleusement par une personne de moins de 18 ans.
Le support peut être contacté à tout moment pour mettre en place des limites ou fermer un compte. Ces demandes sont traitées en priorité, sans délai supplémentaire. Si vous avez besoin d'aide, le chat en direct est disponible 24h/24.
